ООО «Десопир»

Внедрение бизнес аналитики

Политика конфиденциальности сайта

Настоящая Политика конфиденциальности персональной информации (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую Сайт может получить о пользователе во время использования им Сайта.

Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования Сайтом. 

  1. Персональная информация пользователей, которую получает и обрабатывает Сайт 

1.1. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией пользователя» понимаются: 

1.1.1. Персональная информация, которую пользователь предоставляет о себе самостоятельно при заполнении форм обратной связи, включая персональные данные пользователя. Обязательная для предоставления Сервисов (оказания услуг) информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется пользователем на его усмотрение. 

1.1.2 Данные, которые автоматически передаются в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), время доступа, адрес запрашиваемой страницы. 

1.2. Настоящая Политика применима только к Сайту. Сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте. На таких сайтах у пользователя может собираться или запрашиваться иная персональная информация, а также могут совершаться иные действия. 

1.3. Сайт в общем случае не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Однако Сайт исходит из того, что пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. 

  1. Цели сбора и обработки персональной информации пользователей 

2.1. Сайт собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления и оказания услуг (исполнения соглашений и договоров с пользователем). 

2.2. Персональную информацию пользователя Сайт может использовать в следующих целях: 

2.2.1. Идентификация стороны в рамках соглашений и договоров с Сайтом; 

2.2.2. Предоставление пользователю персонализированных услуг; 

2.2.3. Связь с пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от пользователя; 

2.2.4. Улучшение качества, удобства их использования, разработка услуг;

2.2.5. Таргетирование рекламных материалов; 

2.2.6. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных. 

  1. Условия обработки персональной информации пользователя и её передачи третьим лицам 

3.1. Сайт хранит персональную информацию пользователей в соответствии с внутренними регламентами. 

3.2. В отношении персональной информации пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных Сервисов пользователь соглашается с тем, что определённая часть его персональной информации становится общедоступной. 

3.3. Сайт вправе передать персональную информацию пользователя третьим лицам в следующих случаях: 

3.3.1. Пользователь выразил свое согласие на такие действия; 

3.3.2. Передача необходима в рамках использования пользователем определенного Сервиса либо для оказания услуги пользователю; 

3.3.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры; 

3.3.4. Такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации; 

3.3.5. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Сайта или третьих лиц в случаях, когда пользователь нарушает Пользовательское соглашение сервисов Сайта. 

3.4. При обработке персональных данных пользователей Сайт руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных». 

  1. Изменение пользователем персональной информации 

4.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности. 

  1. Меры, применяемые для защиты персональной информации пользователей

Сайт принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц. 

  1. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство 

6.1. Сайт имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. 

6.2. К настоящей Политике и отношениям между пользователем и Сайтом, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации. 

Внедрение бизнес аналитики

На сегодняшний день системы класса Business Intelligence стали настоящим must have для любого бизнеса вне зависимости от сферы деятельности и отрасли. При этом довольно часто можно встретить точку зрения, что данные системы не несут добавленную стоимость, что рентабельность и эффективность такого рода вложения довольно сложно измерить.В некоторых случаях камнем преткновения становится убежденность в сложности освоения системы и в неудобстве использования. 

Мы же придерживаемся мнения, что при принятии решения всегда следует руководствоваться логикой, здравым смыслом и потребностями бизнеса. В данной статье мы бы хотели обозначить несколько ключевых моментов, на которые следует обращать внимание, начиная проект внедрения. Учет этих факторов поможет создать оптимальное решение для конкретного бизнеса в конкретный момент времени с учетом перспективы будущего развития компании. 

Согласно, исследованию, проведенному аналитиками компании Gartner, около 70-80% (!) реализованных проектов внедрения систем класса Business Intelligence являются провальными. Связано это в первую очередь с тем, что «умная система» дает общую картину, основанную на цифрах. Принятие решения по-прежнему остается прерогативой человека. Еще один фактор, влияющий на успех всего проекта, зависит от качества исходных данных, а также от качества их обработки на каждом из этапов процесса.

Как правило, функционал имеющихся систем с их стандартным набором отчетов (ERP, CRM и другие) исчерпывает себя и становится недостаточным для качественного анализа данных по мере роста количества данных, увеличения количества источников данных, а также наличия специалистов, работающих с большими массивами данных для подготовки аналитической отчетности, создания презентаций и пр. Поэтому наравне с вопросом внедрения систем класса BI, стоит вопрос организации процесса таким образом, чтобы он не давал сбоев. 

1) Инициатива внедрения системы должна исходить от топ-менеджмента компании. Именно эти люди владеют достаточным количеством знаний и опыта для формулировки целей и задач проекта внедрения. Также важно мнение сотрудников, которые станут непосредственными пользователями данных, сгенерированных системой. Как правило, именно конечный пользователь наиболее полно понимает все выгоды и преимущества внедрения системы корпоративной отчетности.

2) Единое понимание целей. Отсутствие четко сформулированной цели внедрения можно смело приравнять к провальному проекту. Уже на этапе обсуждения работ по внедрению должны быть сформулированы требования к данным, которые будут получены на выходе. Детальная проработка целей поможет определить оптимальные инструменты для их достижения. На этом этапе также следует учесть количество конечных пользователей системы. Как изменится эта цифра через год, два, пять лет? Зачастую BI система строится из расчета на 10-20 пользователей. Через некоторое время выясняется, что десятки или даже сотни других сотрудников также используют систему или заинтересованы в ее использовании. Огромное количество запросов и непрерывный массив информации в системе ведут к ее сбою и, следовательно, к неэффективной работе. Таким образом, средства и время, потраченные на реализацию проекта оказываются потраченными впустую. Поэтому ответственный подход к оценке масштабируемости системы становится одним из приоритетных направлений на этапе внедрения. Также стоит отметить, что четкое понимание целей и грамотная их формулировка помогут создать не только эффективное решение для аналитики бизнес-данных, но и удобный для конечного пользователя продукт. Именно цели и задачи диктуют то, каким образом будут представлены данные: необходимый реестр отчетов и дашбордов, их приоритетность, источники данных каждого отчета, то, каким образом отчеты и дашборды будут выглядеть.

client1.png
client2-1.png
client3.png
client4-1.png
client5-1.png

An in-house VC

Следующее немаловажное условие успешного BI проекта – это наличие достоверных и качественных транзакционных данных в учетной системе. Так, только при условии успешного опыта использования и отлаженного процесс работы с ERP системой (или иной системы, данными которой будет наполняться BI-система), а также регламентация учетного процесса можно говорить об успешном внедрении системы Business Intelligence. Именно поэтому достаточно легко предсказать «бум» внедрения BI, если за год-два до этого в регионе осуществлялось внедрение, например ERP систем.

Room to grow

Хотелось бы отметить, что процесс контроля качества должен производиться как можно ближе к исходным данным и непрерывно проводиться на всех этапах сбора и обработки информации. Выявление ошибок в уже готовом отчете представляет собой очень сложный и затратный с точки зрения времени и ресурсов процесс.

World-class mentors

Значимую роль играет также понимание каждым ответственным сотрудником его роли в общем процессе. Только грамотная работа и четкое выполнение всех условий на каждом этапе сбора, детализации и конкретизации, очистки являются фундаментальным компонентом BI системы и гарантируют эффективный и качественный результат.

Daily networking events

Проект создания рабочего BI-решения, как правило, подразумевает период времени 6-9 месяцев, поэтому именно пошаговое внедрение, начиная от наиболее понятных и очевидных элементов. После этого можно наращивать обороты и захватывать все большее количество исходных данных, формируя более глубокую и широкую аналитику;

 

техническая группа

man3.jpg

mauro piccotto

techical lead

man2.jpg

Paul Clakbrener

Cloud Manager

man1.jpg

Joris Von Doom

Support Manager